Chez Soundpause, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. La présente politique d’expédition décrit les conditions de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur notre site.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Les délais de livraison varient selon la destination. Pour la France métropolitaine, les délais sont généralement de 6 à 8 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles.
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Soundpause ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux services postaux ou à des événements indépendants de notre volonté.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, Soundpause ne pourra être tenu responsable d’un éventuel retard ou échec de livraison.
Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un colis non réclamé, nous contacterons le client afin de convenir d’une nouvelle expédition. Des frais de réexpédition peuvent être appliqués.